人物专访|曾娟:纵有疾风起,人生不言弃!

发布时间:2021-05-31 11:05:13
来源:壹点网

     2020年个人带网业绩2890万元,连续两年入围MDRT,2018年全国渠道之王,银行行长对她赞不绝口,理财经理说她在网点是保险专业权威,渠道同事夸她是银保的智囊团,双商在线经验老到,谁能想到竟是一个94年的小姑娘?
       每个人都有自己故事,要当最无畏的90后
       2016年从音乐学院毕业,毕业后曾娟就成为一名音乐老师,每周只用备一堂课,轻松生活,稳定工作,周围同学都羡慕她,本以为就这样安静的过日子,可她偏不。2017年在旅行的途中,曾娟突然顿悟:生活要饱有热情,人生必须要活得精彩。可是回顾现在的工作和生活,已经消磨了她全部的热情,要改变!就现在!曾娟当即给校长发了信息。假期结束,她来到校长办公室办理离职,家人问曾娟:“从学校走出去就要跟安稳说再见了,想好了吗?”,曾娟坚定的点头,她知道她的心里有一团火苗,随着火苗越来越旺,她也逐渐清晰的知道自己想要什么,“五年级我就在寄宿学校上学,直到现在,我都是独自做决定,我很清楚也很坚定我内心的想法,我一定能博出一番天地!”。脚下有路眼睛有光,前路虽然漫长,但是我无畏无惧,这就是曾娟这个90后心中的“道”。
       打破边界,我就是喜欢销售
       不做音乐老师那要做什么工作呢?“我喜欢旅游,而且是说走就走,我喜欢去外面看不同的人、不同的风景,我喜欢挑战和冒险,我一直觉得人生要不断的尝试,不应该待在舒适圈里,我音乐老师的那份工作是我家里人都觉得你要去做那份工作,我就去了,可是我不喜欢。做销售是因为我本来就喜欢跟人打交道,还有一个最大的原因就是时间很自由,有种自己为自己打工的感觉,我想要多赚点钱我就多努力,我这个月我想平淡一点,我就放松一下自己。对我来说最好的就是我既能赚到钱又能轻松快乐的去玩,有钱还有时间,这多好。如果赚很多钱但是没有时间我也是不太愿意去干的,我不能被束缚。”
       于是曾娟就把目标锁定在销售的岗位。“大四的时候我们班就有人已经兼职做保险了,既能赚钱,时间又自由,当时就觉得保险行业还挺好。”正巧有个朋友推荐做银行保险,曾娟当时连什么是银行保险都不知道,自己上网研究了几天后就去跟经理面试,2017年9月21日,曾娟正式加入华夏保险。
       乘风破浪勇往直前 
       刚进入网点服务,理财经理都是80后,曾娟一个才毕业的小姑娘,又是保险小白,递过去的名牌人家都只是放一边,嘴上说有事我会找你,可也从来没找过。有次跟银行的大堂经理聊天曾娟知道了有一位理财喜欢喝咖啡,从那天起,她每天给那位理财经理冲泡一杯咖啡,连续一个月,同时她也摸清了各个理财经理的口味,最后人家都跟她打趣再喝就要胃痛了。一个半月后,咖啡终于发挥了它的价值,理财经理出单了,随着一位理财经理出单其他理财经理也都跟着一起,就这样曾娟在网点开始有了业绩。
       有业绩就会有问题,偏偏曾娟网点的客户大都是企业高管、律师之类的容易“斤斤计较”的职业。就连公司运营部的同事都说,曾娟那里总是有各种各样的“疑难杂症”,再后来其他伙伴有什么问题都要先问曾娟,看她有没有遇到过。曾经有个客户连续发文问理财经理,为什么你们公司的现金价值是这样的?怎么算出来的?设计这个现金价值的初衷是什么?为什么其他公司比你们高一点点?你们精算师的出发理论是什么?又或者拿着保险条款一条条的要她解释,还有客户直接让理财经理算IRR(内部回报率),还要演算过程,理财经理当场就懵了,只能向曾娟求助,曾娟先让理财经理安抚好客户,然后飞奔回公司,可是公司给出的只有结论,她就找会算的同事,一个个的问一点点的学,学会后曾娟先给理财经理讲,理财经理再给客户讲,客户听得心服口服,先后买了2张100万的保单。“我一直觉得我是一个挑战型的选手,越是难的问题我越有干劲去做,就像以前读书的时候,这道题越是非常难,我就越有动力去解答它,解出来特别开心。”同事们总说,曾娟的身上有一股不放弃不认输的劲儿,一团乱麻的问题到她哪里总能理出一个头绪然后看似轻松的解决。
       双商在线,记忆力惊人
       如果让人评价曾娟,这句话应该是出镜率最高的。
       曾娟的记忆力有多强大,这得用事实说明。只要是网点理财经理接触过的客户,跟曾娟说过一次她都能准确的记住,这个客户跟进到哪一步,还需要什么资料促成,甚至有些客户本人的信息资料,全部在她的“资料库”里。理财经理休产假,手上的客户移交给其他人,交接的工作也是放心的交给曾娟帮忙,曾娟把每一位客户交接安排的明明白白。每一个客户的出单日期,保费也是张口就来,大家一度以为她会有个工作手册,但后来发现,这些全部都在她的大脑里,随时提取。
       每逢过节银行给员工发福利,他们也会多留一份给曾娟;外出聚餐也总会叫上曾娟;甚至旅游都要找曾娟同行。曾娟一直记得刚入行时总监跟她说的话:“做银保最大的事就要维护跟渠道的关系,虽然你做不到让这个网点里的每一个人都喜欢你,但是你一定要做到不能让一个人讨厌你,有一个人讨厌你,他就会去跟比人讲你的不好,就会发酵成一整个团体都不喜欢你。”这句话看似简单,但是要做好却是要付出很多心力,非一日之功。
       未来已来,路在脚下
       那些耀眼的荣誉都是过去的烟火,未来还会有更大的舞台等着曾娟去施展。对于团队管理,曾娟笑称自己没有任何经验,但是如果她是团队长,她希望自己的团队能够上下一心,共同完成任务目标,她也在为成为一个合格的团队长做功课,要么不做,要么就做最好,这是她对自己的要求。
       纵有疾风起,人生不言弃,曾娟在朋友圈写下这句话,也正是因为有这样的心境,相信未来保险业的长篇中,一定有她浓墨重彩的一笔。
 

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