华夏保险广东分公司2021客户嘉年华：从心出发，让服务始终有温度

近日，华夏保险广东分公司以“客户利益至上”为原则，围绕公益慈善、健康服务、智慧教育、科技生活、客户权益保障五大版块，火热开展2021年客户嘉年华系列服务和公益活动，受到广大客户的好评。

据悉，自2012年以来，华夏保险广东分公司客户嘉年华已成功举办10届。2021年客户嘉年华自今年6月启动，迎战疫情，坚毅前行。

做有温度的服务，护航幸福晚年

情怀映初心，服务有温度。华夏保险广东分公司扎根南粤大地，创造性将客户服务和公益慈善结合起来，打造“客户嘉年华”服务平台，在提升保险服务质量的同时，持续开展以“圆梦行动”“重阳行动”为核心的公益活动，深耕可持续公益，并不断创新，打造岭南特色吸引了广大客户和众多爱心人士参与。

活动中，华夏保险广东分公司贯彻落实应对人口老龄化国家战略，积极开展适老化改造，开展“智慧助老”服务，在柜面设置爱心服务设施、开通老年人绿色服务通道、保留传统纸质业务等人性化举措，从心出发帮助老年群体解决“数字鸿沟”。

除暖心的柜面服务外，华夏保险广东分公司还组织了志愿者走访社区，为老年人详细讲解防范电信诈骗、养老骗局、打击非法集资、反洗钱及合法权益维权方式等方面的内容，引导老年人理性选择合适的金融产品。

10月，华夏保险广东分公司围绕“重阳行动”发起“日行一善”活动，通过“线上+线下”开展多样性公益活动，并设置公益打卡功能，邀请客户、员工以及社会各界人士在线参与公益活动，鼓励大家时时公益、随手公益，每日践行微小善事，实现社会爱心大效应。如在全辖开展志愿献血、交通安全宣传、垃圾分类宣传、环境清洁、爱心募捐、助农帮扶等系列爱心活动;在长者关怀方面，持续进行退役老兵探访、困境老人群体关怀，与老兵用画笔共绘祖国壮丽河山、为困难环卫工人、困境老人送上生活慰问品等，情义弥坚。

与往年相比，2021年“重阳行动”最大的特点是在社区或农村困难老人以外，还将抗美援朝老兵、对越自卫反击战老兵作为慰问关爱的重点人群之一，在中国共产党成立100周年之际，赓续红色基因，传承革命精神。

致敬抗战老兵，关爱民族英雄

一个有希望的国家不能没有英雄，一个有前途的民族不能没有先锋。2015年，为纪念世界反法西斯战争和中国抗日战争胜利70周年，华夏保险广东分公司紧跟总公司部署，开展“致敬抗战老兵”活动，遍访南粤大地，寻找、慰问抗战老兵，并依托广州友好老年公寓成立“抗战老兵照护中心”，为抗战老兵养老。

从2015年到2021年，华夏保险广东分公司连续每年开展如“同种华夏一棵树，老少传接爱国情”、“荣光不褪色，关爱永相随”、“我为老兵养老”、“你守护和平，我守护你”等系列主题活动，联合社会各方共同关注老兵，意义、效果显著，得到了抗战老兵和社会各界的高度评价。

2018年，华夏保险“致敬抗战老兵”公益活动荣获国家民政部颁发的“中华慈善奖”，更是体现了党和政府对华夏保险公益贡献的认可。

用心守护童梦，托举美好明天

青少年儿童是国家的未来、民族的希望。华夏保险广东分公司始终用心关怀、以真情浇灌祖国花朵。连续多年开展以“用爱守护童年”、“书香童年”、“隔着2mm说爱你”等特色主题“圆梦行动”，用爱守护，助力孩童圆梦成长。

2021年客服节中，为弘扬中国传统文化，体验书法魅力，展示当代青少年艺术风采，华夏保险广东分公司于7月26日起，在全省13个城市陆续举办“妙笔少年”青少年书法大赛活动，引导青少年通过传统书法体会汉字之美，学习中国传统文化。据悉，全省共有200名青少年选手参赛，各赛区还邀请到了当地书法协会成员、书法培训讲师等重磅人物出席活动，担任比赛评委。活动亦准备了寓教于乐的互动环节。为参赛选手与家长们带来亲子创作、知茶识礼、大师授课等欢乐融洽的互动课堂，温馨愉悦的氛围充斥着活动现场，为大家提供一个交流传统文化的空间，引导大家深入了解书法艺术及传统文化，促进青少年多角度体会中国传统文化的魅力。

妙笔行云志，少年自成书。华夏保险广东分公司在持续深耕打造促进青少年成平台中，倾情相助，创新成长，赢得了客户和社会各界的赞誉。

多年来，华夏保险广东分公司集中企业公益资源，深耕可持续公益，扎根岭南大地，坚持用脚步丈量爱的距离，连续多年遍访全省各地，探寻困境孩童、困境老人、抗战老兵等群体，这每一个足迹的背后是桃李不言下自成蹊，是满腔赤忱心系百姓。

如今，“致敬抗战老兵”、“圆梦行动”、“重阳行动”等公益品牌活动已成为华夏保险的靓丽名片，社会影响也日益扩大，感召着更多爱心人士，一起加入到关爱老兵、爱老慈幼的公益队伍中来!上善若水，绵延千里，华夏保险广东分公司也会在时代的洪流中，继续做一个有责任感的品牌、有温度的品牌，持续深耕可持续公益，为爱前行，筑梦腾飞。

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