华夏保险广东分公司：新服务架起新桥梁 新金融情暖新市民

新市民群体是推动广东经济发展和城市建设的重要力量。11月，为贯彻落实监管部门关于新市民金融服务宣传工作要求，提升新市民群体的安全感和幸福感，华夏保险广东分公司围绕“金融践初心 情暖新市民”主题，积极开展“新市民金融服务宣传月”系列活动，让金融宣传贴近新市民，用优质服务情暖新市民，把“为人民服务”的企业宗旨落到实处，产生实效。

精准发力，金融服务宣传贴近新市民

佛山、惠州、湛江、江门、中山、珠海、河源等地华夏保险分支机构纷纷组建宣传小分队，走进工厂、社区、公园和快递网点等新市民群体集中的场所，深入开展金融知识宣传活动，普及反洗钱、防范电信诈骗、防范非法集资等方面知识，并为群众答疑解惑，努力做到“讲明白、听进去”，提升广大群众的反诈防骗意识和技能。

少数因疫情防控不能进工厂开展落地宣传的分支机构，也通过举办线上知识讲座、朋友圈转发等方式积极开展反洗钱、反诈防骗宣传工作，并发动内外勤人员开展“惠民保”宣传普及工作，向新市民群体普及保险保障金融服务。

职场宣传，增强金融宣传辐射效应

活动期间，华夏保险广东分公司还在各级营业场所设置了公众教育宣传栏，摆放金融知识宣传资料，方便新市民及其他客户取阅，并通过张贴宣传海报、电子屏播放宣传标语、电视播放短视频等方式，充分发挥各级网点的主阵地宣传优势，增强了辐射效应。

客户至上，服务质量提升情暖新市民

服务质量提升与金融服务宣传齐头并进，华夏好服务情暖新市民。华夏保险广东分公司在各级营业网点柜面设立了新市民服务专窗，为新市民和广大客户提供专项咨询服务，并配备爱心药箱、老花镜、瓶装水、雨伞、防疫口罩等物资供新市民和广大客户使用，奉献点滴爱心，履行社会责任。

党的二十大报告指出，“必须坚持在发展中保障和改善民生”。做好新市民金融服务，是时代赋予保险行业的使命。未来，华夏保险广东分公司将持续开展新市民金融服务宣传活动，同时进一步优化服务质量，切实拉近保险业与群众的距离，不断增强广东新市民群体的获得感和幸福感。

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